消防控制室，指设置在建筑物内，配有火灾自动报警系统的房间，可用于接收、显示和处理火灾报警信号和控制相关消防设施，是应对火灾等突发事件的重要预防和指挥中心。而消防控制室的值守人员负有及时发现和处理潜在隐患，保障建筑物内人员和财产安全的重要责任。

消防控制室值守人员应遵守哪些法规和管理规定？

消防员介绍，根据《中华人民共和国消防法》中有关消防控制室的规定，消防控制室应单独设置在建筑内的首层或地下一层，同时必须采取防水淹措施。

除配备火灾报警控制器、消防联动控制器、应急广播控制装置等相关设施外，尤其要求控制室应实行二十四小时值班制度，每班不少于二人；且值班操作人员应持有相应等级的职业资格证书，并熟练掌握火警处置程序和要求，依法履行相关岗位职责。

同时，相关规定还要求消防控制室值班人员不得擅自脱岗、离岗、漏岗。值班人员在对火灾报警器进行日常检查和交接班时，应填写《消防控制室值班记录表》。对于未按照规定落实消防值班室值班制度的，或安排不具备相应条件的人员值守的单位，将被处以最高一万元的罚款。

消控室需24小时值班，每班2人，采用四班三倒制，合理配置人员与核算成本至关重要。

从人员配置看，四班三倒意味着每天3个班次，每班2人，共需6人执勤。但需考虑员工休假、培训等情况，通常按1.3~1.5倍配置，故需8~9人。

成本方面，人工成本是大头，按人均月薪5000元算，9人月工资45000元，年工资540000元，还需加社保公积金约150000元/年。日常管理成本包括值班设备维护月均2000元、办公耗材月均500元等，年约30000 元。总成本年均高达70万元。

这样的成本，大部分企业做不到。

但在特定条件下，消控室可以减少人员配置至每班一人。依据多地法规，如《广东省实施〈中华人民共和国消防法〉办法》《重庆市消防设施管理规定》《浙江省消防条例》以及新修订的《北京市消防条例》等明确规定，当消控室能够通过城市消防远程监控系统实现远程操作消防控制室所有控制功能时，每班可不少于一人值班 。以北京为例，5 月 1 日起施行的新规明确，只要按国家标准实现远程操作控制，即可实行单人值班。

• 值守人员不会操作设施

• 持假证上岗

• “假人”模特代替人员“上岗”

消防部门提醒，获得消防设施操作员职业资格证书是应聘消防控制室值班人员的必要条件。只有经过培训并熟练掌握设备使用、操作流程，通过相关考核的人员，才能持证上岗。私自伪造消防设施操作员职业资格证书，或是持假证上岗，均属违法行为。

消控室值班指南：四步操作锁死安全线！

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一、持证上岗是底线

必须持有中级消防设施操作员证！无证操作=违规上岗，出事必追责！

二、正确操作+记录双保险  

✅ 必须熟练操作消防主机及联动设备

✅ 每日完整记录设备状态+操作痕迹，火警/故障信息实时登记，字迹清晰时间精准（白纸黑字就是护身符）

三、消防主机故障处理黄金三步走

① 立刻安排人员现场核查

② 能处理的当场解决（比如复位误报）

③ 搞不定的上报领导+通知维保（只要流程到位，责任不归你）

四、火警响应生死时速  

消防主机收到火警信号：  

① 立即调监控/派巡逻岗现场核查

② 确认火情真实→确认消防主机处于自动状态→打开应急广播疏散人群

③ 打119→报领导→启动初期灭火

（只要通知到位，锅就甩不到值班员！）

牢记责任边界：

操作留痕、上报及时、流程走完、责任不沾！

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